Online+

Die modernste Cashback Plattform, speziell für Banken & Issuer entwickelt. Und die Erste mit Integration in Ihre Zahlungsprodukte.

Ihre Kunden lieben Online-Shopping und 73% tun es jeden Monat. Mehr als 2/3 zahlen dann mit dem Zahlungsmedium, das den größten Vorteil bringt – und das ist meistens leider nicht ihre Bankkarte. Aber noch mehr als Shoppen lieben Ihre Kunden es, dabei zu sparen. Mit Online+ haben wir eine einzigartige Plattform geschaffen, die die Lücke zwischen diesen Welten schließt. Denn sie integriert erstmals händlerfinanziertes Daily Cashback nahtlos in die Debit- & Kreditkarten Ihres Hauses. Das Ergebnis: Tägliche Kundenrelevanz, gekoppelt an Ihre Zahlungsmedien.

Cashback

Gemacht für tägliche Nutzung

Online-Shopping ist zum liebsten Hobby Ihrer Kunden geworden und unsere moderne Shopping Plattform sorgt dafür, dass Ihre Bank zum festen Begleiter einer jeden Shopping-Tour wird. Ihre Kunden sparen bei jedem Einkauf und zahlen mit der Bankkarte Ihres Hauses. Und das alles ist drin:

  • Hunderte Shops mit händlerfinanzierten Cashbacks & Gutscheinen

  • Europaweit einzigartig: Kopplung von Online Cashback an Bankkarte

  • Funktioniert mit Kredit- & Debitkarte, Giropay, Apple Pay & Co

  • Flexible Auszahloptionen: Cashback, Spenden, Finanzprodukte, Krypto

  • Auf Wunsch komplett pseudonym ohne jegliche Kundendaten

Shopping. Einfach. Besser.

Immer öfter sucht man nach Produkten und nicht nach Shops. Aber keine Lösung hat das bisher berücksichtigt. Wir denken hingegen in Kundenaktivität. Darum haben wir unsere brandneue Produktsuchmaschine inkl. Preisvergleich entwickelt. Sie liefert Millionen Produkte von tausenden Shops, viele zusätzlich mit Card-linked Cashback. Das gibt’s nur bei benfido. Und es gibt noch mehr:

  • Produktsuche mit Preisvergleich, Cashback und Coupons

  • Shopsuche mit hunderten Shops – jeder mit Details, Bewertungen

  • Favoriten Funktion fürs die liebsten Shops
  • Ergänzende Gutscheine runden das Shoppingerlebnis ab
  • Ultra-Flexibel: API-Integration, Kundenportal, Smartphone & Browser Apps

Top of Wallet

Alle Banken & Issuer möchten zur Nr.1 ihrer Kunden werden. Der Schlüssel dazu ist Alltagsrelevanz, denn Kunden wollen Unterstützung in ihrem Lifestyle und wählen die Zahlungsmethode, die sie dabei am Meisten unterstützt. Leider ist das bisher nicht ihre Bankkarte, denn sie kann ja nicht mehr als Paypal & Co.

Online+ ändert das! Denn wir transformieren erstmals Bankkarten in Lifestyle-Karten mit händlerfinanziertem Cashback. Kunden werden für die Kartenzahlung belohnt und die Bankkarte wird zur Top of Wallet. Und zwar so einfach:

  • Integrieren Sie benfido nahtlos in bestehende Produkte, Webseiten und Apps
  • Kunden erhalten nun Ø 3,5% Cashback bei Zahlung mit der “richtigen” Karte
  • Ihre Kunden bezahlen künftig so oft es geht mit ihrer Bankkarte

Ihre Vorteile

  • Daily Cashbacks schaffen Alltagsrelevanz & Aktivität
  • Ihre Kunden zahlen so oft wie möglich mit ihrer Karte
  • Händlerfinanzierung reduziert die Marketingkosten enorm
  • Sie generieren mehr Opt-ins (Stichwort: BGH-Urteil)
  • Ihre Kredit- oder Debitkarte kann jetzt mehr als alle anderen
  • Die Kartenumsätze steigen nachhaltig (Ø +29%)
  • Die Kundenbindung steigt (-40% Churn) und somit der CLV
  • Direkte und indirekte Zusatzerträge werden aktiviert
Hintergrundwissen & Häufige Fragen

Konsumenten in Europa sind preisbewusst: 74% erwarten mittlerweile bei ihren Einkäufen Vorteile und möchten auf diese Weise einen Vorteil erhalten. Dieses Thema ist auch für Ihre Kunden wichtig, denn schließlich bestellt jeder Dritte mindestens einmal pro Woche online und zweistellige Zuwachsraten jährlich belegen, dass Shoppen mittlerweile zur Lieblings-Freizeitbeschäftigung geworden ist. Kunden mit einem Thema abzuholen, das echte Alltagsrelevanz für sie hat, ist ein Schlüsselfaktor beim Thema Kundenbindung.

Die benfido Plattform ermöglicht dies auf höchstem Niveau und bietet genau den Mehrwert, der für Ihre Kunden wirklich mehr Wert hat. Das Besondere: Als einzige Lösung am Markt kann benfido dies “Card-linked” tun und bereichert Ihr Kartenprodukt mit einer smarten Zusatzfunktion, die Ihnen direkte & indirekte Zusatzerlöse bringt. Gerne erläutern wir Ihnen, wie das funktioniert.

Das Problem mit den Punkten ist, dass sie keinen echten Mehrwert bieten. Viele werden nicht eingelöst, Prämien gibt es im Handel meist günstiger und so verwundert es kaum, dass heute weltweit Punkte im Wert von 360 Mrd. USD ungenutzt herumliegen. Cashback hingegen ist ein Extra, das Kunden direkt erleben und greifen können. Das bestätigt auch Stiftung Warentest. Ihre Bankkarte erhält nun eine Zusatzfunktion, die bei jedem Einkauf Geld aufs Konto zurückfließen lässt. Ein tolles Gefühl für Ihre Kunden, das sie mit 29% mehr Kartenumsatz unterstreichen.

Cashback ist die nächste Evolutionsstufe des Punktesammelns und bedeutet ganz einfach Geld-zurück. benfido unterhält Partnerschaften mit tausenden Shops & Marken europaweit, die ihrerseits im Rahmen der Kundenbindung einen Preisnachlass auf den Bestellwert bieten. Diesen reichen wir an die Kunden weiter.

Für Ihre Kunden ändert sich beim Shopping nichts bis auf die Tatsache, dass sie über die von Ihrem Unternehmen präsentierte Shoppingwelt nun bei jedem Einkauf sparen, sofern sie mit der richtigen Karte bezahlen. Und diesen Vorteil verknüpfen sie allein mit Ihrem Produkt, denn benfido bleibt unsichtbar im Hintergrund und kümmert sich um den reibungslosen Ablauf.

Cashback selbst ist nicht neu und auch etliche Banken haben sich daran versucht. Mit demselben Ergebnis: Diese Programme wurden entweder teuer aus der Interchange finanziert oder sie boten/bieten herkömmliches Cashback ohne Bezug zu Karte & Konto. Kunden können weiter mit Paypal & Co bezahlen und warum sollen sie das Programm dann überhaupt nutzen? Und warum sollte die Bank das Programm werblich pushen, wenn es keinerlei Bezug zu den eigenen Kernprodukten hat? Und so kommt es, dass Kunden diese Programme kaum nutzen und Banken auch nicht viel dafür tun, diese zu bewerben. Sie dümpeln erfolglos vor sich hin.

Fahrweise ist zu sagen, die Lösung, händlerfinanziertes Cashback an die Karte zu koppeln, war bisher technisch nicht möglich. Online+ von benfido ist europaweit die einzige Lösung, die das nun erstmals ermöglicht und damit alles verändert. Die Bankkarte erhält eine einzigartige Zusatzfunktion, Kunden haben einen Anreiz sie zu nutzen, Banken haben gute Gründe, diese neuen Funktionen zu vermarkten.

Aus “Wir haben da auch ein Cashback Programm” wird “Wir haben die erste Lifestyle Bankkarte. Die kann das, was alle anderen können – aber noch viel mehr. Denn sie belohnt dich für jeden Einkauf, jeden Tag, so oft du willst”.

Ganz einfach: Sie nutzen einfach unser API-Framework benfido|connect und binden die ganze Shopping-Plattform nahtlos in Ihr Online-Banking, Kundenportal oder Apps ein. Wir begleiten sie dabei. Der IT-Aufwand beträgt wenige Tage.

Sie sind Teil einer Bankengruppe und recht starr, was IT-Veränderungen angeht? Kein Problem. Für diesen Fall nutzen Sie einfach unsere hochmodernen White-Label Anwendungen. Unser Multi-Mandanten Kundenportal, die Smartphone Apps und die Browser Apps.

Natürlich können Sie auch beide Wege kombinieren.

Online+ ist eine Plattform für Online Shopping. Hier stehen hunderte Shops mit Cashback bereit, die Ihre Kunden täglich nutzen können. Sie erhalten Cashback bei Bezahlung mit der “richtigen” Bankkarte. Das heißt bei Online+ entscheidet der Kunde, wann er wo einkaufen möchte.

Offers+ ist eine Plattform für zielgruppenspezifische Kampagnen. Hier wird der Kunde überrascht mit personalisierten Offers. Das können Cashbacks oder Gutscheine sein. Sie haben eine begrenzte Laufzeit und nicht jeder Kunde erhält dieselben Offers, sondern Kunden erhalten das, was für sie relevant ist. Offers+ ist vollkommen unabhängig von Webseiten, Apps & Co – denn alles, was benötigt wird, sind Zahlungstransaktionen. Offers+ ist ganz besonders spannend für Werbepartner, da sie erstmals genau die Kunden erreichen können, die sie für ihr Geschäft erreichen wollen. Somit werden ihre Marketingbudgets viel effizienter eingesetzt und sie erreichen mehr damit.

Beide Welten lassen sich perfekt kombinieren.

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